自2020年6月《苏州市生活垃圾分类管理条例》正式实施以来，姑苏区积极构建“政府主导、多方协同、全民参与”的垃圾分类治理格局。截至目前，全区生活垃圾分类覆盖率、集中处理率和无害化处理率均实现100%，资源化利用率达到85.4%，厨余垃圾分出率提升至27.1%。与此同时，可回收物、有害垃圾、厨余垃圾及其他垃圾的日均收集与处置量呈现显著变化：分别增长8%、427%、261%，下降12%，形成“三增一减”的良好态势。
《条例》实施后，姑苏区建立“区街道社区”三级联动机制，由区委、区政府统筹推进，区级分管领导定期召开会议，解决重点难点问题。通过低分小区攻坚行动、设置不文明行为“曝光台”等举措，压实街道、社区的主体责任。同时，依托“社情民意联系日”及12345热线等形式广泛征集群众意见，畅通居民反馈渠道。五年来，累计办理群众反映的垃圾分类相关问题近4000件。
五年来，姑苏区各基层组织因地制宜，探索具有地域特色、形式多样的垃圾分类路径。
白洋湾街道虎池苑社区创新打造“舍得空间”再生资源回收亭，有效破解外来人口众多、分类参与意愿不足的问题。苏锦街道苏锦一社区依托“逢四说事”活动，倾听民声、汇集民意，将清洁屋改造为兼具书画展等功能的露台花园，累计服务居民超5000人次。虎丘街道新庄社区联动辖区小学，打造“校社联动”宣教新模式，通过趣味游戏吸引青少年参与，并组建首支青少年垃圾分类志愿队伍。
为创新打造资源循环“新链条”，姑苏区探索生活垃圾与再生资源“两网融合”的新模式，在原有49个回收点基础上建成200个再生资源网点（含智能回收箱），初步形成“固定+流动+在线”的“三位一体”回收体系。针对低值可回收物，当地在26个小区试点“低值废塑软包回收利用项目”。目前，年收处量约440吨，低值塑料整体回收率达40%。
针对大件垃圾等处置难点，姑苏区探索“免费清运+旧物焕新”机制。自2022年起，项目被列为区级民生实事，三年来共惠及居民超1万户，切实解决大件垃圾无处安放的困扰。2024年，当地城管环卫部门搭建“旧物焕新”线上线下双平台，市民可通过闲鱼App预约旧物置换，线下亦可自由挑选闲置物品。此外，城管环卫部门还组织开展“跳蚤市场”等活动，进一步拓宽旧物流通渠道。目前已促成线单，线单。
针对平江路、山塘街等重点景区人流量大、垃圾调度难等问题，姑苏区试点推行“定时定点定车定线”的“公交化收运”模式。商户完成分类投放后，垃圾即交即运，不仅有效减少异味扰民，也改善了古城环境品质，提升了文化旅游形象。
姑苏区城管部门相关负责人表示，下一步将继续用“绣花功夫”精细化推进垃圾分类工作再提质、再升级，把垃圾分类打造成古城文明的新名片，为苏州建设“无废城市”提供更多行之有效的经验和实践样板。（记者 璩介力 通讯员 钱玲）
