今年以来,金凤区通过“综合执法进小区”专项行动,将执法力量下沉至基层末梢,构建起“执法+服务”双向发力的长效治理机制,有效破解了一批困扰居民已久的治理难题,绘就了小区治理的幸福新画卷。
走进金凤区上海西路天润府小区,道路整洁、车辆有序、文明养犬蔚然成风,曾经因物业“管不了、管不好”而矛盾频发的大型社区,如今焕发出宜居新气象。自执法力量下沉社区以来,金凤区综合执法局与物业、社区紧密联动,打通了服务管理的“最后一米”。天润府小区物业公司经理沙丽锋感慨道:“物业服务质效因此实现了大幅提升。”
针对文明养犬、垃圾分类等长期困扰居民的“老大难”问题,金凤区坚持疏堵结合、标本兼治。在文明养犬方面,联合开展“100天”专项整治行动,在天润府小区累计摸排登记犬只72只,办理准养证70张,清理流浪犬12只,查处不文明养犬行为16起,并举办主题宣传活动20余场,实现了禁养犬隐患全面“清零”,居民文明养犬意识显著增强。
在生活垃圾分类方面,金凤区综合执法局靠前指导,实现辖区小区垃圾分类设施全覆盖。通过统一宣传阵地、规范收运车辆标识、增设小区有害垃圾投放点、规范拾荒人员管理、配备督导员实行“高峰驻点、平峰巡查”模式等六大举措,以执法倒逼责任落实,打造示范小区,居民垃圾分类投放准确率稳步提升,小区环境面貌焕然一新。

针对小区装修垃圾乱堆乱放、无序清运的痛点,金凤区依托数字化手段,推动小区接入全区装修垃圾信息化管理平台,打造“线上报备、资质审核、三方联动、全程监管”的规范化管理模式。
在执法部门指导下,小区物业与业主、清运公司签订专项管理协议,划定装修垃圾临时堆放点,实行专人负责、专人清运,通过手机小程序即可完成装修垃圾清运线上报备,实现全流程闭环监管。自该机制运行以来,有效拦截无资质清运车辆,彻底解决了装修垃圾乱堆乱倒、清运不及时、污染小区环境等难题,推动小区装修垃圾治理从“被动整改”向“主动管控”转变,实现了小区精细化、智能化治理的突破。

安全是居民安居乐业的底线。金凤区紧盯小区安全隐患与民生保障,金凤区综合执法局联合物业开展全方位排查整治。针对停车乱象,重新规划停车位、施划消防通道禁停标线小时巡查管控机制,确保“生命通道”畅通。针对飞线充电隐患,开展拉网式排查,坚持劝导整改与增设智能充电桩并举,从根源上消除消防安全风险。
与此同时,围绕居民燃气、供暖、供水等基础民生需求,执法部门督促物业建立24小时故障快速处置机制,配合开展燃气管网定期排查,及时高效处理居民家中漏水、供暖不畅等问题,切实守护好居民日常生活的基本底线。
“我们将持续深化‘综合执法进小区’工作机制,不断优化‘执法+服务’模式,以更严格的执法规范秩序,以更有温度的服务回应期盼,持续提升基层治理精细化、专业化水平。”金凤区综合执法局相关负责人介绍。


