城南街道新汇园社区的市民反映，小区存在可回收物预约难、交投点远、存放不便等问题，希望帮助解决。城南街道接诉后，新汇园社区工作人员联系爱分类运营方在社区内安装了一台24小时自助交投机。居民将分类好的纸类、塑料等回收物拿到交投点，用手机扫码获得二维码，贴到袋子上即可，回收人员称重后，金额实时计入账户，账户金额可在系统上兑换心仪商品，也可到授权的商超购买日常用品。设备投用前，社区联合运营方开展了扎实的宣传培训。通过手把手教学、现场答疑，确保居民熟练掌握操作，同步讲解分类知识，纠正常见误区，志愿者更是主动担当“宣传使者”，点对点普及。活动实现了“设备安装、培训宣传、难题破解”的闭环，不仅打通了垃圾分类“存放－投放－回收”全链条，解决居民实际困扰，更提升了居民参与垃圾分类的积极性和规范性。一台智能设备不仅解决了楼道堆物问题，更以“看得见的回报”引导居民形成绿色生活习惯，提升了社区治理的智能化与人文温度。
