为更好了解市民群众对本市生活垃圾分类的期望和需求，市人民建议征集办、市绿化市容局联合通过市人民建议征集平台和“绿色上海”微信公众号，于2025年9月25日至10月10日开展了“生活垃圾分类大家谈——我为《关于加强生活垃圾收运扰民治理的若干措施》建言献策”活动，并同步邀请市人大代表、市政协委员、企业代表、市民代表召开3场线下座谈，广泛征集社会各界对生活垃圾分类收运工作的建议意见。
对于收到的建议意见，市绿化市容局进行了充分吸收，并纳入《关于加强生活垃圾收运扰民治理的若干措施》，持续采取以下举措：
巩固104处作业扰民重点点位治理成效，对已销项的点位开展不定期“回头看”，防止出现再次扰民和投诉情况。
有条件的区域试点“内投外运”“直运到站”等收运模式，减轻收运车辆进小区对居民生活的影响。全市范围持续推广使用低噪音新能源车替代燃油车，减少车辆机械发动噪音，已更新新能源车辆达1093辆。
试点推广车辆降噪技改措施，通过安装、更新密封垫和防撞条、更新压缩设备、加装除臭设施等方面，进一步降低收运车辆噪音；根据不同类型收运车辆技改降噪后的噪音监测结果，提出合理作业噪音区间。
向全市一线作业人员推广口袋手册，对暴力拖桶、占道作业及沟通态度失范等突出问题开展专项预防培训。编制《生活垃圾分类收运作业规程》，积极推动其列入地方标准。
下一步，市绿化市容局将继续吸纳人民建议，推进成果转化，在完善相关标准规范的同时，进一步提升城市生活垃圾收运扰民治理水平，不断提升市民群众的获得感、幸福感。
