在衡阳高新区的发展蓝图上,一条充满活力的衡州大道数字经济走廊正焕发出勃勃生机——产业园区如明珠串联,华为、博彦科技等数字领军企业与860余家成长型企业在此汇聚,共同编织起千亿级数字产业网络。
这里不仅是技术创新的试验场,更是产业转型的示范带。从软件信息服务到移动互联网应用,从人工智能研发到智能装备制造,多元化的数字产业在这里相互赋能、协同发展。在这片创新的沃土上,传统产业正经历着数字化赋能的深刻变革。
记者在走访中发现,鲁班到家、温瑞环保、库里斯这3家代表性企业虽然分别深耕于大家居服务、智能回收、无人机应用等不同领域,却展现出惊人的共性特征:它们都将数字化创新作为核心驱动力,通过智能化改造为传统行业注入新活力。鲁班到家重构了大家居服务生态,温瑞环保革新了资源回收模式,库里斯则重新定义了低空应用场景,成为衡州大道数字经济走廊“数字赋能实体”的生动注脚。
近日,记者深入探访这3家企业,试图解码衡阳高新区如何通过多元赛道的创新实践,奏响产业升级的“数字交响曲”。
7月24日14时,鲁班到家的客服后台弹出了一则来自好太太官方旗舰店的安装需求——衡阳某线上客户刚刚签收了油烟机,需要在次日完成安装。
鲁班到家平台收到好太太即时发布的服务任务后,就会自动就近匹配技能师傅——经筛选,王师傅有6年服务经验,曾获评“服务之星”,是“优选师傅”,享有优先接单权。王师傅接单后,迅速与客户对接具体需求,敲定上门时间。整个流程耗时不过3分钟!
鲁班到家的服务交付体系覆盖全国32个省(区、市)、600多个城市、2800多个区县,综合覆盖率达到99%,服务轻松触达县城30公里以上
作为一家“蓝领”技能服务平台,鲁班到家大家居全品类安装、维修等技能师傅入驻总量突破300万人,长期与林氏家居、爱果乐、好太太、欧普照明、德施曼、凯迪仕等知名家居品牌保持着企业级战略合作关系,提供安装、维修、送货等“最后一公里”技能服务。成为了淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、顺丰、德邦等全国指定安装服务平台,每年服务数千万家庭。
目前,通过海量的专业师傅资源和完善的数字化服务技术优势,鲁班到家可做到最快3秒响应、2小时上门服务,48小时上门率达95%以上。
每一天,来自全国各地的售后安装订单化作数据与声波,沿着网线和热线奔涌而至,最终汇聚在衡阳基地,由这里的专业团队精准对接、有序流转、高效跟进。除此之外,衡阳基地还负责前端的技能师傅入驻平台。
鲁班到家帮助企业用户降本增效,帮助消费者改善服务体验,帮助“蓝领”用户技能变现
学得一身本领不易,但想要成为鲁班到家的师傅更是不简单——先过实名认证,身份信息核验得明明白白;再经严格考核,手艺、服务意识都得达标;接着,揣着“资格证”闯试单关,合格了才能正式接单;而后,每一次的服务都会存入专属档案,信用分、评价分算得清清楚楚,如同动态“能力标签”,做得好就能升级,稍有松懈就可能调整层级。
据全球权威咨询机构弗若斯特沙利文发布的《2025中国大家居安装维修服务市场白皮书》,以2024年平台服务订单量计,鲁班到家排名第一,是中国最大的大家居安装维修服务平台。
“扫码、投递、称重、结算、清运,全流程智能化,一气呵成!”7月23日,温瑞环保公司负责人毛泽勇从系统后台调取了衡阳高新区一处智能垃圾分类回收箱的历史订单,向记者详细讲解——
用户扫码打开仓门、投递物品,内置称重系统自动算出回收物的重量后,回收箱的智能屏会即时反馈出本次投递的重量和可以获取的环保金。经监控摄像头同步抓拍投递画面,确认没有混投杂物后,只需“眨个眼”的功夫就可完成审核,相应的环保金就会出现在用户的个人账户中,随时可以提现。
“有偿回收,聚废为宝!我们的回收价格略高于市场价格。有收益,大家就有动力。”毛泽勇说,公司投放的第一批回收箱主要分布在商业楼和居民小区,回收的物品以纸类和织物居多。“有一个快递小哥,经常拿废弃的包装纸盒过来投递,一个星期的收益就有100至150元。”
如果清理出较大或较多的回收物,用户还可通过“收源宝”微信小程序进行预约,系统将根据用户地址匹配最近的回收员,提供上门服务。
而且,每个点位的回收箱都会显示实时满溢度。一旦满溢,系统就会自动预警,后台工作人员则会在第一时间调车清运。
妙哉!这套智能回收系统把传统回收的“糊涂账”算成了“明白账”:以前东西投完不知道给多少钱、什么时候给,现在称重即显、秒速到账;以前混投、乱投情况频现,现在监控抓得明明白白,用户投放有了“监督员”;以前箱子满了没人管,现在实时监控箱体满溢情况,箱体整洁有了保障。
据悉,这套系统此前已在武汉、深圳等地成功落地,年回收可回收物达1.5万吨,减少碳排放超过2000吨,有效促进资源循环利用和环境保护。同时,通过小程序平台实现用户预约上门回收、积分兑换等便捷服务,居民参与率超过85%,显著提升公众参与垃圾分类的积极性。
绿美衡阳,温瑞先行。2025年,温瑞环保已经将代工厂由浙江温州定点到衡阳,首个分拣中心已于7月正式投入使用。至此,温瑞环保的研发、生产、运维均已落地衡阳,将着力于打造集收集、清运、分拣、处理于一体的本土化产业链和处理基地。
“今年9月底,我们将陆续完成100台智能回收箱的投放,供大众使用,并在往后发展中逐步布局智能厨余废弃物处理器和家庭过期药品自助回收机项目。”对于未来,毛泽勇充满期望。
2024年7月5日傍晚,湖南省华容县团洲垸洞庭湖一线堤防发生决堤,事态严峻,库里斯紧急出动!
伴随着一阵阵低沉的嗡鸣声,由库里斯出品的小型侦查无人机疾速升至百米高空。它们裸机重量仅1219克,在空中灵巧地盘旋、悬停,利用红外探测精准锁定目标、精准测量。夜色如瀑,它们闪烁着的红色定位灯尤为耀眼,为现场的应急处突巡查指引方向。
经过50多个小时的昼夜奋战,堤防决口合龙完成。但是,库里斯的任务仍在继续——最终,巡查总时长达216小时、巡查总距离超700公里!
在那场持久战中,侦查无人机并不是单兵作战,而是团队应战——指挥调度平台、4G布控球、4G单兵、红外侦查无人机、测绘无人机、喊话无人机、系留照明无人机、自组网手持台、公网对讲电台、应急电源箱、照明灯组等100余台(套)应急救援设备高效协同,在生死时速中构筑起立体防线。
“高空视野、现场测绘、实时回传、精准投送,还能大幅降低救援人员风险……”谈及无人机救援的优势,库里斯总经理谭佳龙如数家珍,眼神中闪烁着科技带来的自信光芒。
作为一家专注于无人机研发与应用的高新技术企业,库里斯的研发项目覆盖程序开发、机械设计、视觉识别技术、物联网技术等领域,业务范围遍布华中、华南以及西北等地区,在消防应急、农林水利、生态环保、军警执法、道路交通等领域提供了专业化的无人机解决方案。
如今的库里斯,已在低空经济领域构建起完整生态链。无人机、无人车、无人船、多足机器人等多向发力,可提供无人系统综合应用服务;自主研发的“矩阵式无人机调度平台”,可同时指挥50架无人机执行复杂任务;“蜂巢”自动换电站网络,让续航半径拓展至150公里;系留照明无人机由系留地面电站供电,可实现24小时以上连续运行,可照亮6000平方米的面积……
而依托库里斯建设的衡阳市无人机应急救援中心拥有无人机指挥车、应急无人机、无人船、通讯保障设备等救援装备1000余台(套),可配合完成高空搜索、侦查救援、灭火弹及物资投放、通信保障、紧急照明等应急救援任务。目前,累计直接参与衡阳及周边城市火灾、防汛、山火扑救、山地搜救等抢险救援任务100余次。
“当我们的无人机能在暴雨中精准投送急救药品,在火场上空构建通信中继,这就是科技向善最好的注脚。”谭佳龙用指节分明的手在实验服上轻拭镜片上的雾气,继续坚定而有力地书写着属于他的空中传奇。
行走在衡州大道数字经济走廊,一幅“万物互联”的智能生活图景正在徐徐展开。提供一站式居家服务的鲁班到家、深耕智能回收的温瑞环保、专注无人机应用的库里斯,都给人留下深刻印象。它们看似分属不同赛道,却都是特定领域的资源“连接者”——
居家服务作为人力与技术的整合平台,直接连接专业服务与家庭需求;智能回收作为资源循环的桥梁,精准连接回收物与再生价值链;无人机作为空中载体,通过算法驱动的航线网络,将高空运输能力与地面需求节点精准耦合。
值得思考的是,这三家企业都牢牢把握“连接效率”这个关键词,不约而同地采用了“智能调度+精准匹配”的运营模式。这或许揭示了数字经济时代的生存法则——每个企业都是“连接者”,每次连接都在编织更具韧性的经济网络。
站在衡州大道的高架桥上俯瞰,川流不息的车流与空中偶尔掠过的无人机同框。这条12公里的经济走廊,正在用最生动的方式诠释一个道理:在数字经济时代,距离不再是障碍,连接创造价值。当不同维度的资源通过各类“连接者”在物理空间相遇、碰撞、融合,其产生的化学反应可能远超预期。
或许,这就是未来城市该有的模样——不是简单的地理聚合,而是有机的生态共生。(文/廖媛 通讯员 廖承雄 实习生 滕晨茜)