盛夏七月，蝉鸣阵阵。在上海市杨浦区城管执法局指挥中心的大屏前，市民李阿姨瞪大了眼睛——一辆渣土车的实时画面被AI自动捕捉，车牌号、车厢密闭状态、运输许可信息被瞬间识别，违规行为无处遁形。“原来城管办案这么高科技！”她忍不住感叹。
7月15日，杨浦区第十届“7·15城管公众开放日”活动火热举行。与往年不同，今年市民们不仅能看到城管执法的“硬核科技”，还能听到队员们精细如“绣花针”般的治理故事。相关企业、商业代表齐聚一堂，在智能应用演示、基层案例宣讲、治理论坛等活动中，“零距离”体验执法的温度与效能。
在指挥中心主会场，市民们观看了数字城管宣传片，执法队员现场演示了杨浦数字城管工地渣土治理智能应用场景如何自动识别车辆颜色、车牌、密闭状态及证件信息，并对违规行为进行闭环处置。“以前靠人盯，现在靠算法，效率提升了80%。”一位执法队员介绍说。
杨浦数字城管工地渣土治理智能监管平台运用“影像边缘计算、图像语义分析”等AI技术，结合多部门数据联动，实现对工地渣土运输的全天候监管。此外，出台《杨浦区建筑工地工程渣土治理全链条执法联动工作方案》，形成管执联动机制。自运行以来，平台已发现违规车辆线起。同时，通过靶向普法宣教，行业合规意识显著增强。“通过智能比对和快速响应，我们能更精准地发现问题，并及时督促企业整改。”相关负责人表示。这一创新举措标志着杨浦区在渣土治理领域迈入智能化、精准化新阶段，为上海市提供了可借鉴的治理经验。
在杨浦区党建引领基层治理案例宣讲会上，来自基层中队的3名城管队员依次登台，用生动的语言和鲜活的案例，赢得现场阵阵掌声。
“执法不是冷冰冰的处罚，而是有温度的服务。”机动执法中队的队员讲述了商户占道经营案例，城管执法队员通过耐心沟通和柔性执法，最终让商户主动配合，还成为了朋友。台下观众频频点头，有人感叹：“原来城管工作这么不容易。”
四平中队的队员分享了党建引领“多格合一”的创新实践。“我们就像用‘红色绣花针’，穿起社区治理的‘千条线’。”他举例说，通过整合网格资源，原本需要多部门协调的难题，现在能快速联动解决，居民投诉量大幅下降。
最打动人的是殷行中队的讲述。一位执法队员回忆，某小区因停车位紧张爆发激烈矛盾，他和同事连续多天蹲点调研，最终协调出一个让各方满意的方案。“居民说‘你们真是自家人’，这句话让我们觉得一切都值得。”他的声音有些哽咽。
宣讲结束后，观众们纷纷表示，这些故事让他们看到了城管工作的另一面——不仅是执法者，更是社区治理的“贴心人”。一位街道干部感慨：“党建引领不是口号，而是实实在在的行动，这些案例就是最好的证明。”
“城市治理不是政府的‘独角戏’，而是需要全社会共同参与的‘大合唱’。”在当天举行的“城市治理大家谈”活动现场，热烈的讨论声此起彼伏。杨浦区政协委员、社区代表以及建设公司、物业服务企业、运输企业代表齐聚一堂，共绘城市治理新蓝图。
会场内，代表们围坐成圈，畅所欲言。某物业公司经理王先生激动地说：“我们小区最近试点智能垃圾分类，居民参与度提升了40%。”建设公司代表李女士分享：“工地的智慧监管系统让扬尘问题减少了一半。”每个发言都引发阵阵掌声和热烈讨论。
场外同样热闹非凡。杨浦区各街道分会场开展形式多样、内容丰富的互动体验活动，执法队员通过执法工作展示、普法知识问答、便民服务咨询、城管装备体验等形式，向市民群众详细介绍城管执法工作内容，展现城管队伍的专业素养和亲民形象，进一步拉近与市民的距离。
“7·15城管公众开放日”活动已举办十届，十年来，杨浦城管以开放日为契机，搭建与市民沟通的桥梁，倾听民意、回应诉求，持续提升执法透明度和服务水平，赢得了市民的理解与支持。未来，杨浦城管将继续践行“人民城市”理念，推进智慧城管建设，深化基层治理创新，精准对接群众需求，努力在下一个十年交出更亮眼的“民生答卷”。
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