智慧服务型环卫是指利用物联网、大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术，对传统环卫服务进行智能化升级和模式创新，构建高效、精细、可持续的现代环卫服务体系。其核心目标是通过技术赋能，提升环卫作业效率、优化资源配置、降低运营成本，同时提升公共服务质量，推动城市管理向数字化、服务化转型。
1) 物联网设备：通过智能垃圾桶、传感器、GPS定位等设备实时监测垃圾量、车辆位置、设备状态等数据。
2) 无人化设备：应用无人驾驶清扫车、智能垃圾分类机器人等，降低人力依赖，提高作业安全性。
3) AI算法优化：利用人工智能预测垃圾产生量、规划最优清扫路线，动态调整作业频次。
1) 大数据平台：整合环卫车辆、人员、设施等数据，实现全流程可视化监控和实时调度。
2) 污染溯源：通过数据分析识别垃圾乱倒、污水泄漏等问题的源头，精准治理。
1) 公众参与：开发APP或小程序，让市民实时上报环卫问题、查询垃圾分类指南，形成“共治”模式。
2) 按需服务：根据社区、商圈、景区等不同场景需求，提供定制化环卫解决方案（如高峰时段加强保洁）。
2) 低碳运营：采用新能源环卫车辆（如电动清扫车、氢能垃圾车），减少碳排放。
2) 后台系统实时统计各类垃圾量，优化收运路线) 无人驾驶清扫车在夜间或低人流时段自动作业，覆盖道路、公园等区域。
1) 突发天气（如暴雨、大雪）后，通过大数据快速调度车辆和人员清理道路。
1. 杭州“城市大脑”环卫系统通过接入2万余个物联网设备，实时监控全市垃圾桶状态，自动生成清运工单，减少30%的人力成本。
在福田区部署L4级自动驾驶清扫车，每日作业面积达20万平方米，效率提升50%。
公厕安装环境传感器，监测异味、人流量，自动调节新风系统和清洁频次，提升市民体验。
3) 碳普惠机制：将垃圾分类、节能减碳行为转化为个人或企业碳积分，推动全民参与。
智慧服务型环卫不仅是技术升级，更是城市治理理念的革新。通过“智能工具+数据平台+公众参与”的协同，推动环卫行业从“劳动密集型”向“技术驱动型”转变，最终实现城市环境更洁净、资源更节约、服务更人性化的目标。
