● 深圳市物业管理行业协会：“AI+物业 共筑新生态”物业供应链招商大会将于3月5日在深圳盛大启幕
● 中国物业管理协会：中国物业管理协会社区生活服务专业委员会换届大会将于3月14日在昆明召开
● 长沙市住建局：与长沙市物业管理办公室发布最新物业服务企业“红黑榜”，10家企业被列入“重点监管”范围
● 美置服务：「STECH睿服」上线，智慧园区新范式，数字化服务生态重构
● 深物公司：召开2025年春茗会，以“保存量、开新局、提效益、优机制、强队伍”为工作总基调
● 深圳市城投物业管理集团有限责任公司：正式成立，物业服务面积近2000万平方米
● 广东省政府采购网：广州市花都区博物馆物业项目启动招标 预算金额398万元
● 山东省住房和城乡建设厅：关于印发《山东省物业服务合同（示范文本）》的通知
●深圳市物业管理行业协会：“AI+物业 共筑新生态”物业供应链招商大会将于3月5日在深圳盛大启幕
“AI+物业 共筑新生态”物业供应链招商大会将于3月5日在深圳盛大启幕。本次大会由深圳市物业管理行业协会指导，深圳物协社区增值专委会举办。
会议亮点：1.首启鸿章:首届AI+物业行业生态园招商大会。2.大咖分享:拥抱探索“AI+物业”深度应用场景。3.聚势启新:头部企业聚力联合，百亿集采战路签约。4.供需直通:500+物业产业链优质资源精准对千企共襄:千人参会共同见证物业产业开放合作新纪元。
●中国物业管理协会：中国物业管理协会社区生活服务专业委员会换届大会将于3月14日在昆明召开
根据中国物业管理协会2025年工作要点，按照《中国物业管理协会分支机构管理办法》的要求，经研究，定于3月14日在昆明市召开中国物业管理协会社区生活服务专业委员会换届大会。会议内容：(一)审议社区生活服务专业委员会委员名单；(二)审议社区生活服务专业委员会主任委员、副主任委员、秘书长名单；(三)审议社区生活服务专业委员会工作规则、第一届工作报告、2025年工作要点；(四)“美好生活”社区生活服务经验交流。
2月28日，长沙市发改委、住建局、市场监督管理局联合发布《通知》，对空置房、保障性住房的物业收费等做出规定，已办理房屋交付手续但未入住或未使用的空置房物业服务费实行阶梯式优惠，新规自3月1日起施行。
《通知》所称空置房，是指建设单位毛坯交付后未装修未入住或未装修未使用的普通商品住宅；或者建设单位精装交付后事先向物业服务人书面报告(报告内容应包括房屋水、电、气等使用记录)并经物业服务人登记确认未入住或未使用的普通商品住宅。
优惠政策为：业主按照物业服务合同、交房公告（或者交付通知书）约定的房屋集中交付日期的次月起连续空置至第24个月，按照物业服务收费标准的70%缴纳物业服务费用；从第25个月空置期起连续至房屋空置结束，按照物业服务收费标准的90%缴纳物业服务费用。
此外，保障性住房物业服务分项目分等级收费标准按照不超过本通知基准价格的70%收取，其中：电梯住宅物业服务费最高不得超过1.5元/月·平方米，非电梯住宅物业服务费不得超过0.8元/月·平方米。
●长沙市住建局：与长沙市物业管理办公室发布最新物业服务企业“红黑榜”，10家企业被列入“重点监管”范围
2月28日，长沙市住建局、市物业管理办公室公布2024年第四季度物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单，其中20家企业上“红榜”，4家企业上“黑榜”，10家企业被列入“重点监管”范围。
此次公布的名单中，第一物业新区分公司、保利物业、上步物业等20家企业，在党建引领、物业标准化建设、安全生产、信用建设、垃圾分类，以及电动自行车整治、小区违规菜地排查整治、住宅小区餐饮油烟专项整治行动等工作中表现突出，荣登“红榜”。
创欣物业、均豪物业长沙分公司、龙湖物业长沙分公司等10家企业因存在卫生状况差、存在违规种菜和飞线充电、消防设施管理不善、小区住宅装饰装修管理不到位、物业服务企业服务水平差、安全隐患问题整改不及时等问题，被列入“重点监管”范围。
此外，中业物业、碧桂园生活服务集团长沙分公司、骏厦物业、中梁物业等4家企业因环境卫生差、服务人员配备不足、存在不文明催收物业服务费的行为、面临破产清算、面临重大消防安全隐患整改问题及消防整改迟缓、未及时巡查制止小区内违规装修情况等严重问题，被列入“黑榜”。
据介绍，凡列入“重点监管”范围的企业，行业主管部门将加大抽查频次，对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒，督促物业服务企业规范服务行为，妥善处理矛盾纠纷和投诉。凡列入“黑榜”的物业服务企业，取消其本年度行业评优评先资格，并面临多部门协同监管。市物业管理办公室后续也将对整改情况进行抽查。相关部门已将物业服务企业信用评价情况在“住建一体化”信息平台上予以记录，作为企业诚信评分、评优评先的重要参考。
STECH睿服小程序试点落地启动。产园数字化服务的关键是基于客户视角的数字化；物管运营嵌入园区大后勤，减轻入驻企业数字化成本，园区内生态复用成本最大化；用弹性部署，快速响应，适配不断变化发展的园区客户需求。
STECH睿服小程序助力产园运营，摆脱传统产业园服务流程繁琐、沟通成本高。即时响应、一站式服务打通链路实现资源高效整合。
「STECH 睿服」为美置服务自研产园数字化服务客户端。依托自主研发的智慧管理后台和强大的IOT 设备连接能力,旨在打通感知、监测、分析、控制各环节,深度融合客户实体场景,打造覆盖基础服务、企业服务、生活服务的“线上+线下平台实现人、物、园区功能系统间无缝连接与协同联动，并赋能第三方企业，助推产业园区智慧化转型。
本次搭建目标是轻量化触达，简化线下流程，实现服务“指尖触达”；场景化闭环，覆盖企业运营、员工生活、物业管理全链条,构建园区服务闭环；生态化联盟联动 100+ 优质服务商，构建园区服务“朋友圈”。
「STECH 睿服」在每一个项目的上线均基于需求双轨制研究模型，拒绝一本通书读天下”，本次试点项目为例,在 10 个产业园区行业研究基础上，定向试点项目 16 个业务场景的痛点分析，采用深度访谈+场景观察+数据验证，通过业务流程解构与重组，建立基础功能矩阵+行业特征模块的双层架构，确保 80%共性需求标准化开发,20%个性需求可配置化实现。
本轮试点,围绕新开园区,客户密集进驻期间的搬迁密集、人员流动、基础设施压力等运营痛点，从设备打通到服务流完善,再到后勤服务提供,形成了完整的业务闭环及解决方案。聚焦企业全生命周期需求，打造“企业搬家-会务服务-美居服务”等 11 项精细化服务矩阵。通过数据互通实现资源精准对接,助力企业降本增效。从“报事报修到“紧急联系”，从“访客预约到“物品放行”，8大高频功能模块化呈现，操作流程极简至“一键触达”。告别传统纸质流程,实现园区事务线上化、透明化,让管理更轻盈,服务更敏捷。
●深物公司：召开2025年春茗会，以“保存量、开新局、提效益、优机制、强队伍”为工作总基调
3月3日，深圳市物业管理行业协会发布消息，深物公司召开2025年春茗会，会议强调了物业服务行业当前面临的变革与挑战，并为公司全年工作指明方向。
会议指出，当前物业服务行业正经历政策规范、客户需求多元化和技术应用加速迭代等变革，同时公司内部面临成本与安全风险、人力资源短板和盈利模式单一等痛点。深物公司需在复杂环境中把握机遇，推动高质量发展。
2. 锚定方向：以五大基调为引领，构建高质量发展新格局，包括稳基本盘、拓新赛道、向管理要效率、破壁垒增活力、塑文化育人才。
3. 开展六大行动：强化服务意识、优化成本管控、创新盈利模式、加强人才培养、深化党建引领、打破部门壁垒，推动战略落地。
4. 决战2025：作为“十四五”战略规划收官之年，深物公司需统一思想、锁定目标、崇尚实干，以“冲锋即是决战”的姿态，确保全年目标实现。
此次春茗会为深物公司在行业变革中找准定位，明确了高质量发展的路径和行动指南。
●深圳市城投物业管理集团有限责任公司：正式成立，物业服务面积近2000万平方米
2月18日，经深圳市市场监督管理局审批，深圳市城投物业管理集团有限责任公司（下称“深城投物业集团”）正式成立。
城投物业集团的前身是深圳市城投物业管理有限公司，已积累了29年的物业管理及相关服务经验，物业服务项目类型包括住宅、写字楼、公寓、商业、城市综合体、产业园区、学校、医院、政府机构、地铁、机场、金融机构等，物业服务面积近2000万平方米，多个项目获得物业管理“区优”“市优”“省优”等荣誉。
预测一：收入利润增速中枢下移，回归正常商业逻辑对应增速。我们判断，随着行业步入成熟阶段，同时头部物业公司收入已具备一定体量，未来头部公司的收入增速中枢将回归至10%左右，个别优秀公司的增速仍能维持15-20%。其中，物业服务业务的收入占比将会继续提升，预计未来中枢将提升至70%左右。收入增速的放缓主要源于新拓项目增速放缓，新拓项目增速放缓源于对项目准入标准的提升，考核的重心从“量”调整为“质”，因此2023年起很多公司开始逐步退出前期拓展的部分无法盈利的项目。
预测二：利润率分化加剧，需分辨变化的驱动是“增效”还是“降本”。利润率的三大判断：1）分化将持续加剧。未来几年，非业主增值服务及社区增值服务业务发展都将较为平稳，且在收入结构中的占比也会有所下降，因此物业服务业务的利润率将主导公司整体利润率的变化。2）良性的“增效”才具备可持续性。“降本类”措施可持续性差，“增效类”举措则相对更具备可持续性（如物业服务业务毛利率的提升较管理费用或销售费用的下降更好）。3）利润率的变化是一个中期维度的变量，扭转趋势并不容易，因此我们需要特别关注利润率已经出现拐点的公司，其利润率的修复可能带来年维度的估值修复的投资机会。
预测三：回款整体下降，现金流面临一定挑战。行业整体收缴率受宏观经济影响将逊于2023年，但预计行业部分优秀公司，通过各种催收措施，可将收缴率维持到与2023年基本持平的水平。收缴率下降带来两大影响：1）应收款增长，关注的指标应为“一年以上应收款”的占比和周转天数的变化；2）经营现金流下降，可能影响分红能力。关于收缴率和现金流的预测，更需要关注能够实现逆市增长或稳定的公司，因为其必然在经营管控或项目质量上优于行业平均水平，这种特质也只有在行业经历波动的状态下方能被放大，进而被发现。
预测四：分红意愿继续提升，提升幅度可能弱于上一财年。我们预计2024年大部分公司会继续提升其分红比例，尤其是分红率仍然低于50%的公司。部分受到商誉减值影响的公司，可能会通过维持或适当提高其分红总金额来变相实现分红率的提升。但受到收缴率下滑对现金流造成的影响，我们预计今年大部分公司分红率的提升幅度可能会少于2023年。投资建议：我们观察到物业行业已经出现诸多向好的趋势，但仍不足以到达行业系统重估的临界点。但部分优秀的公司领先行业率先触及了临界点：1）基本摆脱地产关联方的影响；2）收入利润稳定增长，利润率企稳或回升；3）分红率持续提升。
东吴地产认为，当前时点的物业公司给予10-15倍的PE是相对合理的估值区间，到达或接近重估临界点的公司理应给予更高的估值，典型的公司为：华润万象生活和绿城服务，是我们当前最为看好的标的，此外建议关注中海物业、万物云、滨江服务等。
2月28日，国天物业专业陪护团队进驻海南省老年病医院仪式隆重举行。这一重要时刻标志着双方在医养服务领域的合作开启了新的篇章。此次合作以“专业、安全、人文”为核心，通过资源整合与优势互补，致力于打造老年病专科护理服务典范，为患者提供全生命周期的高品质照护体验。海南省老年病医院领导，国天物业董事长及护理部、后勤部门相关代表共同出席。
海南省老年病医院作为区域老年健康服务核心机构，始终聚焦老年群体的多元化需求。此次引入国天物业专业陪护团队，旨在通过精细化、智能化的管理经验，全面提升医院后勤保障与护理服务水平，为患者构建“医疗+康养”一体化服务生态。
世茂服务为东北大学南湖校区师生提供楼宇值守、保洁服务、浴池运行服务、设备运行服务及垃圾清运服务，同时保障校内各项重大活动与演习活动的进展。
世茂服务在基础服务基础上完成供给端和需求端的多样内容，以符合东北大学南湖校区地域特色、服务特殊性的定制化业务入手，整合完善综合性能的空间服务体系，进一步提升IFM综合管理服务在项目实际运维过程中的应用。结合东北地域特色，为东北大学南湖校区“量身定制”，提供除雪保障服务和浴池管理服务；形成标准化应急除雪体系，梳理近年来应对极端天气的主要问题，完善3预案+3小组+5应急+3保障的除雪全链条；推进数据系统运营优化，对学生浴池的运行和保障进行统一管理，巡检安全运营的同时监管楼宇电子屏，促进有效数据集成管理，实时更新天气预警，为系统间的资源共享打下基础。
2024年，世茂服务陆续完成20+次高规格重大会议接待，并让会场空间多功能、学术性、综合性的特色结合会议主旨，实现服务效果最大化。除会议接待之外，世茂服务还在南湖校区完成多项重大活动保障，包括2023年9月的东北大学百年校庆、每年的开学与毕业典礼以及由研究生考试、四六级考试、春招秋招为代表的大型考试与招聘活动，并在活动结束后开展服务回访，了解主办部门及参与活动人员的满意度和建议，对整个举办活动的过程进行总结提升。
为提供更好服务，世茂服务做出诸多“微创新”举措：自发改造防跑漏下水管道，研发窗框缝隙清理器、手机打捞工具等，解决设施清理痛点，提升服务效率。
为迎合东北大学“自强不息，知行合一”的校训，世茂服务组织劳动实践、校园控烟倡议活动，引导学生参与劳作过程、树立绿色理念；在宿舍内积极开展缝补衣物、心理疏导等活动。
凭借高质量的物业管理服务及增值服务，世茂服务及时响应学生需求、果断处理紧急事件，多次获校方和师生赠送锦旗和感谢信等。
3月2日，2025重庆马拉松在南滨路鸣枪开赛。来自全球26个国家和地区、406座城市的3.5万名跑者，以奔腾之姿穿梭于山水城郭之间，品味山城人文魅力。
在这场全国瞩目的“双金”赛事中，金科服务于细节之处展示出“重庆服务天花板”的精致与温度。无论是赛事发令的庄严瞬间，还是颁奖盛典的荣耀时刻，服务团队身着笔挺制服，以优雅仪态展示、精准流程把控与人性化关怀，圆满完成任务。
作为国内顶级马拉松赛事，2025重庆马拉松自启动报名以来便受到全球长跑爱好者的广泛关注，金科服务全程参与赛事各项活动。不仅在重庆马拉松比赛当日，从2024年举办的赛事发布暨招商签约仪式，到赛前进行的新闻发布会、特邀嘉宾接待，金科服务都从5A甲级写字楼、星级酒店项目中优选高素质员工，以深厚的一站式会务服务经验为基底，在俯仰之间打造宾至如归的舒心体验，定义“高级感”的待客之道。与此同时，金科服务业主跑团“金悦跑”也积极参与“双金”重马。数百名金粉参赛者用奔跑致敬热爱，在南滨赛道上感受国内顶级马拉松赛事的魅力。
此外，在重马赛道旁还有一道金科服务打造的靓丽风景线。近百名金粉后援团成员“火力全开”。
目前，金科服务在渝在管住宅小区超过200个，还为重庆市高级人民法院、重庆市税务局等政府机关，重医附一院第一分院、重庆市中医院等三甲医院，西南大学、西南政法大学、重庆邮电大学等高等院校，巴南亚洲一号物流园、oppo重庆智能生态科技园等产业园区，三峡银行总行及邮储银行等大型银行提供服务。同时，金科服务于2024年5月与重庆南岸大型国企战略携手，共同肩负“服务城市治理现代化、提升城市生活品质”的使命担当。
此外，金科服务还成立了重庆首个上市公司妇联组织，充分保护女性员工权益；也积极响应重庆市委社会工作部号召，深入推进“骑手友好社区”专项行动，保障灵活就业和新就业形态劳动者权益。
3月1日上午8时，中山中正公司正式进驻东城美域小区，交接仪式在春日晨光中顺利举行，开启服务东城美域小区业主的新征程，与大家携手共建美好家园的新篇章。
业主委员会黄主任表示：经过严格遴选，中正物业凭借完善的管理体系与优质服务方案脱颖而出，对中正物业的进驻表示热烈欢迎和诚挚祝贺，并高度评价和满怀期望。
付总提出三维服务体系承诺：专业化团队将实施完善的管家响应机制，精细化管理实现设施全周期维护，个性化服务则通过业主需求调研定制特色服务方案。
据悉，进驻首周将启动焕新百日行动：工程团队开展设施设备全面体检，建立数字化运维档案；环境部门启动春季绿化焕新工程，打造四季有景的园林社区；安保系统同步升级人脸识别门禁与智能巡更体系。公司进驻后，规范了各岗位工作流程及岗位摆放，增设了保安岗台及保安站岗标准，每天利用交接班期间进行了培训工作，确保了安全保卫工作的平稳过渡。
中正物业将从项目实际情况进行梳理，工程事项维修、园区绿化打造、清洁安防建设等方面开展工作，建立标准服务体系，快速实现物业工作高质量开展与稳步运营。
2月25日，碧桂园生活服务集团股份有限公司云浮分公司与云浮市云城区高峰街道办事处成功牵手，双方签约党建引领政企合作协议，共同朝着推动“百千万工程”高质量发展、共建共享共治“绿美高峰”的目标迈出了坚实的步伐。
一直以来，碧桂园服务云浮分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，主动响应省、市、区“百千万工程”决策部署，在运营发展中践行社会责任，主动承担起助力地方发展的使命。本次共建目标丰富且全面，围绕多个关键方面来推动“百千万工程”的高质量发展。
政企“联学共建”，共享发展机遇。通过共同打造“党建品牌和阵地”的关键抓手，破解社区治理难题、推升居民生活品质、最大化深化党建成果，不仅推动了物业企业服务力的提升、品牌力的打造、更是为实现“小物业”服务“大民生”的治理新格局提供源动力。
创建“两社三中心”，打造美好人居。借助党建联建的力量，引入市场化理念，积极参与擦亮党建“亲邻友好”社区，打造“亲邻之家”等服务品牌。通过创新的基层治理模式，让社区充满了“邻里互助、宜居宜业”的美好氛围。
助力“乡村绿美”，推动经济发展。通过碧桂园服务自身的园艺优势，与云浮市云城区高峰街道协同推进乡村绿化美化工作，将美丽的自然景观转化为推动经济发展的“养料”，共同打造“绿美高峰”。这一举措既符合当前绿色发展的时代潮流，又为当地乡村振兴和“百千万工程”的发展增添了一抹亮丽的色彩。
此次党建引领政企合作，为云浮市云城区高峰街道的发展注入了新的活力。未来，碧桂园服务云浮分公司与云浮市云城区高峰街道将携手共进，共同推动“百千万工程”在云浮市云城区高峰街道取得新的突破和成效，实现双方共赢的美好愿景。
鞍山经济开发区环卫市场化改革项目中标公示，玉禾田中标该项目，中标金额约为2399.59万元/年，服务期3年，总中标金额为7198.77万元。
值得关注的是，3月1日，深圳玉禾田智慧城市运营集团有限公司、石河子城市建设投资集团有限公司分别中标新疆石河子市环卫园林一体化项目，其中，玉禾田中标项目一标段，中标价约1.24亿元。
连云港经济技术开发区2025-2028年绿化养护、环卫保洁服务项目中标结果公示，连云港源运实业有限公司中标该项目，中标金额为11951.32万元，服务期3年。
3月3日，广州市政府采购中心发布广州民营科技园广州轨道交通装备产业园物业服务项目（CZ2025-0149）招标公告。
广州民营科技园广州轨道交通装备产业园物业管理服务，预算金额为7542,658.92元，提交投标文件截止时间为2025年03月24日09时00分00秒（北京时间）。
公告显示，服务项目位置位于白云区江高镇北部，京广铁路以西，新街河以南，罗溪公路以东，为广州民营科技园下辖的广州轨道交通装备产业园。服务内容包括绿化养护、保洁、安保和设施设备的维修维护。
项目管理服务期限共2年,合同为一年一签，第一年考核合格后可续签第二年合同，考核不合格的，不再续签第二年合同。
●广东省政府采购网：广州市花都区博物馆物业项目启动招标 预算金额398万元
2月28日，广东省政府采购网发布广州市花都区博物馆2025-2026年度物业管理服务及安全服务项目招标公告。
公告显示，项目名称为广州市花都区博物馆2025-2026年度物业管理服务及安全服务项目，采购方式是公开招标，预算金额为398万元，接受联合体投标，合同履行期限为自签订合同之日起1年。
提交投标文件截止时间为2025年3月21日9时00分00秒（北京时间）。
3月3日，招商积余股份有限公司（简称“招商积余”）发布关于回购公司股份的进展公告。
公告显示，招商积余于2024年10月16日董事会通过回购股份决议，并于2024年11月28日获得股东大会批准。此次回购股份的目的为注销并减少注册资本，回购价格上限为14.90元/股，回购资金总额不低于0.78亿元且不超过1.56亿元，回购期限为自股东大会通过之日起12个月内。
截至2025年2月28日，招商积余累计回购股份数量为90万股，占总股本比例为0.085%。成交价格区间为最高11.15元/股，最低10.76元/股，支付资金总额为989.34万元（含交易费用）。
3月1日上午，勤好物业项目部进驻民航总医院仪式隆重举行。孙绍鹏经理汇报了项目部前期筹备工作，从专业团队组建、进驻计划安排、实地勘察、人员招聘、物资采购、质量提升等方面全面介绍了情况，总的看，各项工作迅速到位、进展有序，为全面进驻服务奠定奠定基础。
公司品质技术中心总监程凤秀代表集团董事长刘凯敏女士讲话，他向医院领导介绍企业情况，阐述勤好物业的服务宗旨，表达与医院合作打造优质后勤服务、赢得社会良好口碑的态度和决心，要求项目团队铭记董事长“您给勤好的是信任，勤好给您的是回报”的嘱托，秉持务实、规范、主动、创新的企业精神，以“不止于客户的满意，更注重客户的感动”为服务目标，坚持“四式三化”的服务标准，让人文关怀在民航总医院充分彰显，为医护人员和患者提供感动服务。
●山东省住房和城乡建设厅：关于印发《山东省物业服务合同（示范文本）》的通知
为进一步规范物业服务行为，维护业主和物业服务人的合法权益，省住房城乡建设厅、省市场监管局制定了《山东省物业服务合同（示范文本）》（简称《示范文本》），供业主、物业服务企业等参照使用。请根据当地实际，做好《示范文本》的宣传、推广和使用工作。在执行中遇到问题，请与省住房城乡建设厅、省市场监管局联系。
近日，金华椿熙堂公司开展了首单长期护理保险居家护理服务，并顺利完成第一次上门服务。2025年2月金华椿熙堂金婺养老服务有限公司通过遴选，被金华市医保局正式确定为第一批长护险定点护理服务机构。
为更好地为金华失能人群创造优质的护理服务体验，金华椿熙堂工作人员在开展本次服务之前，签署了服务协议，进行风险评估，并向护理员宣导风险点，为家属进行健康宣教，根据服务对象的身体情况制定了个性化的服务计划，为首次上门做了充分的准备。
金华市一名失能长者叶叔叔家迎来了一份特别的温暖——随着椿熙堂专业护理员李阿姨轻轻叩响房门，金华长护险试点服务的第一单正式落地。这标志着金华长期护理保险制度迈出重要一步，也为更多失能家庭点亮了希望之光。为确保能给服务对象提供全面、贴心的护理服务，金华椿熙堂护理员都是经过专业培训持证上岗。
此外，金华椿熙堂负责人宋经理协同护理员一起上门为老人提供服务，拥有十多年丰富养老服务经验的她亲自为护理员示范入户礼仪、卧床患者照护手法、服务中安全注意事项等。不仅如此，还由专业的照护主管上门进行一对一带教，并在服务过程中进行全程指导，培训操作。
